La Atención al Cliente con estos nuevos canales de diálogo y comunicación en Internet, complementa y mejora la atención presencial y telefónica tradicional.
En Markhaus realizamos una consultoría de la situación offline/online de la empresa, para desarrollar el modelo de servicio de atención al cliente en Internet que usted necesita.
Los beneficios inmediatos de incorporar un modelo contact center 2.0 son la reducción de costes operativos, el incremento de la imagen de marca y la identificación de nuevas oportunidades comerciales.
